1. Información que Recopilamos

• Datos Personales: Recopilamos información proporcionada directamente por el usuario, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de facturación al realizar un pedido o registrarse en la plataforma.

• Datos de Navegación: Recogemos automáticamente información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies para mejorar la experiencia de usuario.

2. Uso de la Información La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados.

• Enviar notificaciones sobre el estado de la compra o actualizaciones del servicio.

• Brindar soporte de atención al cliente.

• Enviar boletines informativos o promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.

3. Protección y Almacenamiento de Datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartición de Datos con Terceros No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Solo compartimos datos necesarios con proveedores de servicios de confianza que intervienen en la operación de la tienda (como pasarelas de pago y empresas de transporte), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos del Usuario (ARCO) El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales habilitados en la plataforma.

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